Condiciones de Compra y Protección de Datos

Aviso de Protección de Datos

De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, doy mi consentimiento/consiento para que los datos de carácter personal proporcionados en esta Web sean incluidos un fichero cuyo responsable es la empresa KAPTIUM, S.L., con CIF: B-86987161, con domicilio en C/ Comunidad de Canarias, nº 61. 28231 La Rozas – Madrid. Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la propia LOPD.

Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender sus pedidos, así como para realizar acciones comerciales y promociones ofreciendo información actualizada y ofertas sobre nuestros productos y servicios en el ámbito de actividad de nuestra empresa. A efectos de lo previsto en los artículos 11 y 34.e) LOPD, consiente expresamente que sus datos puedan ser comunicados por la empresa KAPTIUM, S.L a cualquiera de las empresas asociadas o colaboradoras, para los fines antes indicados.

Para continuar, el usuario deberá marcar una casilla indicando que ha leído y aceptado las condiciones de protección de datos de la empresa. Una vez marcada, podrá procederse al envío de los datos a la empresa.

 

 

Información sobre la empresa

La página web www.kaptium.com pertenece a la empresa Kaptium, S.L. (en adelante referida como “Kaptium”), con su sede social en España, calle Comunidad de Canarias nº61 de Las Rozas (Madrid), con el número de identificación fiscal (NIF): B86987161.

Teléfono: +34 918289409

Correo electrónico: info@kaptium.com

Entre las marcas registradas de “Kaptium” se incluyen: Kaptium ACE y Kaptium TEE.

Partes de una operación de compraventa

a) Comprador:

– Consumidor – individuo mayor de edad, que adquiera productos en la web de Kaptium; o

– Empresario – un colaborador de Kaptium; un individuo que dirige un negocio registrado, o una organización que no sea una entidad jurídica, o una entidad jurídica que adquiera productos de la web de Kaptium con fines directamente relacionados con su profesión, negocio o actividad profesional (en adelante referido como el “empresario” o el “colaborador”).

b) Vendedor:

Kaptium, que vende los productos expuestos en el sitio web a los consumidores y empresarios.

De acuerdo con el tipo de comprador, las partes que intervienen en la operación deberán cumplir las disposiciones de las presentes condiciones.

Sujeto de la transacción

El sujeto de la transacción se refiere a los productos expuestos en el sitio web de Kaptium.

Kaptium hace todos los esfuerzos comerciales razonables para asegurar que la oferta expuesta en el sitio web siempre esté actualizada. Si un producto no estuviera disponible, Kaptium proporciona información adecuada junto al producto, y bloqueará la adquisición de dicho producto.

Todos los precios de los productos aparecen como cantidades brutas en EUROS y con el IVA incluido. Todas las compras deberán realizarse en EUROS.

Kaptium se reserva el derecho a cambiar los precios de los productos anunciados en el sitio web sin previo aviso. Cualquier cambio de precio no se aplica a los pedidos ya aceptados.

Kaptium se reserva el derecho a retirar los productos que estime conveniente de la web sin previo aviso.

Pedidos

Los pedidos realizados en la web, sólo se podrán realizar a través de los procedimientos existentes en la propia web, durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Kaptium no tramitará aquellos pedidos que no se hayan realizado a través del formulario disponible en el sitio web.

Los compradores que sean empresarios deberán proporcionar su número de identificación fiscal (NIF o CIF) o NIF intracomunitario, o cualquier otro número de identificación fiscal asignado por las autoridades fiscales de su país.

La aceptación de un pedido se confirma inmediatamente por correo electrónico. En caso de que no fuera posible confirmar la aceptación de un pedido en 7 días, debido a razones relacionadas con el comprador (incluyendo pero sin limitarse a no haber realizado la transferencia a la cuenta bancaria de Kaptium, detalles de contacto del comprador incorrectos, imposibilidad de contactar con el comprador), el comprador será notificado por correo electrónico o teléfono y, en caso de no haber respuesta por parte del comprador, el pedido será cancelado.

Si un solo pedido incluye más de 100 unidades de un determinado producto, Kaptium se reserva el derecho a posponer el plazo de entrega durante 20 días adicionales, y el comprador será notificado por correo electrónico o teléfono.

La confirmación de envío de un pedido se confirma inmediatamente por correo electrónico. El comprador recibe un correo electrónico con el localizador del paquete, y puede consultar su estado a través del sitio web de la empresa de mensajería o, según corresponda, la empresa de mensajería descrita en el párrafo 6.

Hasta que Kaptium confirme el envío (antes de que el comprador reciba la información mencionada en el párrafo 4), el comprador puede modificar o cancelar el pedido, o cambiar la dirección de envío. El comprador debe ponerse en contacto de inmediato con Kaptium para asegurarse de que el pedido aún se puede cambiar o cancelar.

En casos justificados, Kaptium se reserva el derecho de cancelar el pedido en cualquier momento, especialmente si el producto solicitado no está disponible, o por razones de tipo económico, logístico o jurídico. Esto también es aplicable en los casos en que, debido a un error técnico, el precio o los detalles del producto que aparezcan en el sitio web difieran de los reales. Kaptium se obliga a ponerse en contacto con el comprador para modificar el pedido o cancelarlo.

Pago

Kaptium acepta las siguientes formas de pago:

a) Tarjeta de crédito (MASTER CARD, VISA, VISA ELECTRON)

b) Transferencia bancaria – transferencia a una cuenta bancaria – el pedido se tramitará y quedará formalizado una vez exista confirmación de que el dinero está depositado en la cuenta bancaria de Kaptium y que la cantidad está disponible.

c) PayPal

La seguridad del pago con tarjeta de crédito está garantizada por la empresa ___________________

Entrega

Los productos comprados en la web de Kaptium se entregan mediante la empresa de mensajería ________________.

Kaptium se reserva el derecho de modificar las condiciones de entrega a gratuita en el caso de pedidos grandes, pedidos especiales u otras circunstancias.

El plazo de entrega se calcula en días laborables (de lunes a viernes) y depende del país de destino.

Los precios se muestran como cantidades brutas, es decir, con el IVA incluido. Para los compradores que posean un número de NIF intracomunitario, el importe facturado será debidamente reducido,

El comprador recibirá un número de localizador por correo electrónico, que le permitirá conocer el estado del envío en todo momento a través de Internet a través del sitio web de ____________________

La recepción del paquete por parte de la empresa de mensajería debe demostrarse con una confirmación escrita. Tras dicha confirmación, el título de propiedad del producto y todos los riesgos relacionados con la posesión y el uso del producto, especialmente el riesgo de pérdida o daño, se transfieren al comprador.

Una vez recibido el producto, el comprador tiene la obligación de comprobar que el paquete no haya sufrido daños durante el envío. En el caso de desperfecto, se debe rellenar una hoja de reclamación y se deberá poner en contacto de forma inmediata con Kaptium para aclarar el asunto. Tras la aceptación sin reservas del paquete por parte del comprador, cualquier reclamación por pérdida o daños mecánicos vence. No rellenar la hoja de reclamación en presencia del mensajero a la recepción del paquete descarta la posibilidad de presentar una queja posteriormente.

Kaptium se reserva el derecho a cambiar los precios de los productos comercializados en el sitio web sin previo aviso. La modificación del precio no afectará a los pedidos ya confirmados para su envío.

Kaptium no se hace responsable por los retrasos en la entrega de los productos causados por la empresa de mensajería.

Política de Devoluciones

El comprador que experimente una situación que pudiera merecer una devolución debe ponerse inmediatamente en contacto con Atención al cliente.

Si un producto está intacto y sin abrir, el comprador tiene derecho a devolver el producto por cualquier motivo en un plazo de 7 días laborables a partir de la fecha en que se haya recibido el producto.

El producto devuelto debe enviarse a la dirección de Kaptium proporcionada a continuación, con un comprobante de la compra, una declaración de retractación del acuerdo e información sobre la cuenta bancaria a la que el vendedor debe reintegrar el precio del producto.

Kaptium, S.L..
C/ Comunidad de Canarias, 61
CP 28231
Las Rozas (Madrid)
España

Reclamación de Producto

Todos los productos son nuevos y están libres de cualquier desperfecto físico o jurídico.

Debe informarse a Atención al cliente de cualquier reclamación relacionada con daños mecánicos o con la calidad de un producto a través de la hoja de reclamación.